Data: 05, 06, 07 e 08/7/2010
Horário: 19h às 22h30min
Objetivo:
Este curso tem como objetivos gerais profissionalizar e sistematizar as técnicas para captação de novos clientes dando ênfase na prática do relacionamento com os potenciais clientes.
Instrutor(a):
Paulo Corrêa
Desenvolve diversos programas de capacitação em vendas para equipes comerciais dos setores de serviços, varejo e corporativo. Em seu currículo, atuou como executivo comercial por mais de dez anos em empresas de comunicações e telecomunicações, entre as quais RBS e Grupo Telefônica, e atualmente, participa ativamente da estruturação e desenvolvimento de canais de vendas de empresas de tecnologia da informação no Rio Grande do Sul e demais estados do Brasil. Desde 2001 realiza treinamentos técnicos e de vendas para mais de 5.000 profissionais das áreas de atendimento, marketing e vendas, além de ser o responsável pelo desenvolvimento do Programa de Certificação Comercial para Empresas de Tecnologia em conjunto com a ASSESPRO – Associação das Empresas de Tecnologia da Informação, Software e Internet.
Conteúdo programático:
1. Planejamento:
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- Ajustando o foco: quem pretendemos atingir ?
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- Análise das fontes de oportunidades: CRM; mailings; parcerias; etc.
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- Tipos de prospecção;
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- Definição de indicadores;
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- Definição da estratégia;
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- Criação do plano de ação;
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- Planejando a ação: otimização de recursos e do tempo;
2. Comunicação Eficaz:
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- Elaboração de apresentações de vendas;
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- Elaboração de propostas comerciais;
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- Redação de scripts de referência;
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- \"Pensamento claro significa uma comunicação eficaz\";
3. Ação:
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- Administração do tempo;
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- Administração do território de vendas;
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- Qualificação dos prospects: \"Não perca o frete!\"
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- A abordagem mais adequada para cada ferramenta: telefone, visita pessoal, meios eletrônicos;
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- Fechamento de vendas: a consequência de uma prospecção de qualidade;
4. Análise de Resultados:
5. Dinâmicas (práticas vivenciais):
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- Planejamento em Vendas
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- Comunicação Eficaz em Vendas
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- Montagem de Apresentações de Vendas
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- Exercitando a Abordagem
Investimento:
Sócio R$ 228,00
Não Sócio R$ 326,00
Entre em contato com a área comercial e obtenha informações sobre as Carreiras do Programa de Formação em Vendas.
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