Técnicas de Vendas

Objetivo

• Discutir e verificar práticas de Vendas e Atendimento que funcionam como ferramenta de fidelização dos Clientes no mercado atual.

• Sensibilizar os participantes para a importância da motivação pessoal e do aprimoramento contínuo para o sucesso do profissional de vendas e da organização como um todo.

Datas de Realização

09 a 12/07/2012

Horário

19h ás 22h35min

Carga horária

16h

Local

Sede da ADVB/RS

Ministrantes

Ricardo Leite

Programação

- Contextualização do mercado atual

- O novo perfil do cliente

- Qual o papel e quais as características do profissional de vendas de sucesso

- As etapas da venda interna e externa de sucesso:

- Abordagem: a importância da comunicação nas vendas

- Sondagem: descobrindo as necessidades dos clientes

- Apresentação e demonstração: criando o desejo de compra no cliente

- Contorno de Objeções: Análise de diferenciais da empresa, do produto e do profissional de vendas

- Fechamento: técnicas para obter o “sim” do nosso cliente

- Pós venda: o acompanhamento contínuo dos clientes

- Venda adicional: táticas para vender mais a partir das necessidades do cliente

- A importância do trabalho em equipe

- Motivação pessoal e profissional: a chave do sucesso nas vendas

Investimento

- Associado ADVB/RS: R$ 228,00
- Não Associado: R$ 326,00

Metodologia

Apresentação conceitual utilizando recursos audio-visuais, complementados com exercícios em grupos, trabalhando com simulações e relato de experiências.

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