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Objetivo

  • Saber reconhecer e lidar com as próprias emoções e a dos outros;
  • Aprender a praticar a empatia e a assertividade na resolução de problemas;
  • Fazer escolhas mais conscientes e fortalecer a sua motivação;
  • Desenvolver condições emocionais favoráveis para o trabalho em equipe e relacionamento com clientes.

Diferenciais

Esse curso foi construído exclusivamente para o ambiente virtual. Nossa intenção é de que os participantes interajam e possam aprender a partir das próprias experiências. Usaremos ferramentas de colaboração virtual para atividades e tarefas em grupo.

Metodologia

  • Encontro on-line pela plataforma Zoom;
  • Atividades vivenciais e práticas em grupo;
  • Abordagem Andragógica.

Público Alvo

Profissionais da área de vendas interessados em desenvolver sua inteligência emocional e iniciar mudanças na forma de pensar, sentir e se comportar no trabalho.

Conteúdo

  • O que é Inteligência Emocional;
  • Autoconsciência: como perceber o EU dentro de nós, suas necessidades e valores;
  • Autogestão: um caminho para lidar com o que eu sinto e manter a motivação;
  • Empatizando com os clientes para entender as suas necessidades;
  • Relacionamento Interpessoal: construindo melhores relacionamentos no ambiente profissional.

Ministrante

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Aline Kosak

Administradora de Empresas e Pós-Graduada em Dinâmica dos Grupos (SBDG), é certificada como Analista Comportamental (Grou/PDA Argentina), possui formação em Coaching pela 3up Talentos. e é também certificada no The Coaching Clinic (3UpTalentos/Corporate Coach U International). Também formada em Desenvolvimento Profissional com Análise Transacional pelo Instithuto dy Crescere Personas, atualmente é pós-Graduanda em Psicologia Positiva (PUCRS). Atua como consultora organizacional, facilitadora de grupos e equipes presenciais e ambientes virtuais.

Data

Em breve.

Carga horária

3 horas.

Certificação

O participante que obtiver 100% de frequência receberá a certificação ADVB/RS.

Investimento

R$ 149,90

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Telefone 51 – 3290.6300, WhatsApp 51 – 98447.5227 ou pelo email relacionamento@advb.com.br.

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